چگونگی ارسال کالا
روشهای ارسال و تحویل سفارش در زعفران زاریا
ما در زعفران زاریا میدانیم که شما منتظر عطر و طعم واقعی زعفران هستید.
به همین دلیل، تیم لجستیک ما متعهد است سفارشات شما را با بستهبندی ایمن (ضد ضربه) و در سریعترین زمان ممکن به دستتان برساند.
در حال حاضر، ارسال سفارشات به دو شیوه انجام میشود:
۱. ویژه شهر تهران و کرج (تحویل فوری با پیک) 🛵
اگر ساکن تهران یا کرج هستید و میخواهید سفارش خود را در کوتاهترین زمان تحویل بگیرید، این گزینه بهترین انتخاب است.
زمان تحویل: سفارشهایی که در روزهای کاری تا ساعت مثلاً ۱۲:۰۰ ثبت شوند، در همان روز پردازش و تحویل پیک میشوند (تحویل معمولاً زیر ۳ ساعت). سفارشهای بعد از این ساعت، صبح روز کاری بعد ارسال میگردند.
هزینه ارسال: جهت سرعت بخشیدن به فرآیند، هزینه ارسال با پیک (اسنپ باکس / تپسی پک / الوپیک) بهصورت پسکرایه است.
(یعنی هزینه پیک بر اساس نرخ لحظهای محاسبه شده و شما مبلغ را هنگام تحویل کالا، مستقیماً به راننده پرداخت میکنید).
۲. ویژه شهرستانها و سراسر ایران (پست و تیپاکس) 📦
برای همراهان عزیز ما در سایر استانها، ارسال از طریق شرکت ملی پست و یا تیپاکس (به انتخاب شما) انجام میشود.
پست پیشتاز (پیشنهادی): اقتصادیترین و مطمئنترین روش که تمام نقاط ایران (حتی روستاها) را پوشش میدهد.
زمان تحویل بین ۳ تا ۵ روز کاری است.
تیپاکس (سریع): مناسب برای مراکز استانها و شهرهای بزرگ که میخواهند بسته را ۲۴ تا ۴۸ ساعته تحویل بگیرند.
شرایط ارسال رایگان (ویژه سفارشهای بالای ۱ میلیون تومان)
به پاس قدردانی از خرید شما، هزینه بستهبندی و ارسال پستی برای تمامی سفارشهایی که مبلغ نهایی آنها بیش از ۱.۰۰۰.۰۰۰ تومان باشد، کاملاً رایگان است و مهمان زعفران زاریا خواهید بود.
(نکته: ارسال رایگان شامل پست پیشتاز و تیپاکس میباشد و هزینه پیک شهری تهران/کرج همچنان بر عهده مشتری است).
ضمانت سلامت بستهبندی
زعفران کالایی ارزشمند و ظریف است.
ما در زاریا وسواس زیادی روی بستهبندی داریم:
- استفاده از ظروف استاندارد (خاتم فلزی یا پلیکریستال نشکن).
- قرارگیری در کارتنهای پستی چند لایه و محکم.
- استفاده از محافظ حبابدار (Bubble Wrap) برای جلوگیری از هرگونه تکان و ضربه. تضمین میکنیم: بسته شما دقیقاً همانطور که در عکس میبینید، سالم و شکیل به دستتان خواهد رسید.
سوالات متداول ارسال کالا
چطور سفارش را پیگیری کنم؟
بلافاصله پس از تحویل بسته به پست یا تیپاکس، کد رهگیری ۲۴ رقمی برای شما پیامک میشود. شما میتوانید با وارد کردن این کد در سامانه رهگیری پست، موقعیت لحظهای بسته خود را ببینید.
آیا امکان تحویل حضوری دارم؟
بله، اگر مایلید هزینه پیک نپردازید، میتوانید با هماهنگی قبلی جهت دریافت سفارش به دفتر مرکزی ما (تهران، خ شریعتی، خ یخچال) تشریف بیاورید.
